За Кассой: История Жизни Егора Буркина
Егор делится своими историями и опытом, выявляя тайны профессии, рассказывая о его взаимодействии с клиентами, и как он справляется с давлением и стрессом в условиях войны и пандемии Covid-19. Присоединяйтесь к нам, чтобы увидеть профессию кассира под другим углом и узнать о преимуществах и недостатках этой важной роли в обществе.ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Дружный коллектив супермаркета
"На работе я ежедневно встречаю интересных людей и коллег с которыми мне приятно работать вместе."
ЯСчитается, что мужчины-кассиры - редкость, и это связано с гендерными стереотипами, считает Егор Буркин
Таня ЕршоваНа самом деле мужчин-кассиров меньше, но это скорее связано с наличием для них других карьерных возможностей, включая тяжелый физический труд.
Света МоскаленкоМногие уверены, что мужчины не справятся с обслуживанием непростых клиентов. Однако Егор доказывает обратное.
Мое имя Егор Буркин и я работаю кассиром в супермаркете ATB в Харькове. Моя работа сопряжена со многими тайнами профессии, слишком активной жизнью в эпоху полномасштабной войны и пандемии Covid-19, а также обманом со стороны сотрудников и клиентов.
Мы посещаем магазины почти каждый день и сталкиваемся с кассирами - популярной и всегда востребованной профессией. Но что переживает человек по ту сторону кассы? С моим опытом в семь лет в этой профессии, я расскажу об этом подробно.
После окончания школы, я поступил в Харьковский Политехнический институт, но уже после первого семестра понял, что это не мое. В середине весны я устроился официантом и проработал в кафе около полугода. Но когда наступила холодная пора, я решил поменять работу. Так я стал кассиром в сети супермаркетов "Восторг" в Харькове.
Работать в таком престижном месте, как я думал, было даже статусно. Хотя и были минусы, такие как высокие штрафы и не самая дружелюбная атмосфера, создаваемая администрацией. Спустя полгода я решил снова поменять работу. Жизненные обстоятельства вынудили меня искать работу "здесь и сейчас", и я стал кассиром в крупнейшей розничной сети Украины "ATB".
Что же самое раздражающее и сложное в работе кассира? Вероятно, самое неприятное в работе кассира - это процесс ручного ввода штрих-кода для фруктов, овощей, круп или других товаров. Стандарт - 13 цифр, и если сканер не хочет его узнавать, приходится вводить все вручную. Бывает и такое, что покупатель думает, что кассир хотел его обмануть, хотя в 99% случаев это всего лишь обычная человеческая ошибка.
Но самым трудным, по моему мнению, является общение с клиентами. Большую часть времени это легко, просто и сугубо формально, но по крайней мере раз в смену происходят грубость, обвинения, курьезы или другие нетипичные ситуации в общении с клиентами.
Мы посещаем магазины почти каждый день и сталкиваемся с кассирами - популярной и всегда востребованной профессией. Но что переживает человек по ту сторону кассы? С моим опытом в семь лет в этой профессии, я расскажу об этом подробно.
После окончания школы, я поступил в Харьковский Политехнический институт, но уже после первого семестра понял, что это не мое. В середине весны я устроился официантом и проработал в кафе около полугода. Но когда наступила холодная пора, я решил поменять работу. Так я стал кассиром в сети супермаркетов "Восторг" в Харькове.
Работать в таком престижном месте, как я думал, было даже статусно. Хотя и были минусы, такие как высокие штрафы и не самая дружелюбная атмосфера, создаваемая администрацией. Спустя полгода я решил снова поменять работу. Жизненные обстоятельства вынудили меня искать работу "здесь и сейчас", и я стал кассиром в крупнейшей розничной сети Украины "ATB".
Что же самое раздражающее и сложное в работе кассира? Вероятно, самое неприятное в работе кассира - это процесс ручного ввода штрих-кода для фруктов, овощей, круп или других товаров. Стандарт - 13 цифр, и если сканер не хочет его узнавать, приходится вводить все вручную. Бывает и такое, что покупатель думает, что кассир хотел его обмануть, хотя в 99% случаев это всего лишь обычная человеческая ошибка.
Но самым трудным, по моему мнению, является общение с клиентами. Большую часть времени это легко, просто и сугубо формально, но по крайней мере раз в смену происходят грубость, обвинения, курьезы или другие нетипичные ситуации в общении с клиентами.
Что говорят о нас клиенты?
АндрейАТБ Залютино Харьков
АрсенАТБ №997
👍👍👍
УльянаСвоя лінія
Как найти меня
Харьков
Heroiv Kharkova Ave, 130, Kharkiv, Kharkiv Oblast, 61000
egor.boorkin@atbmarket.com
0800 500 415
